Fiskalizacija Adeo POS i kompetitivne prednosti Adeo POS fiskal

Fiskalizacija Adeo POS i kompetitivne prednosti

Sandra Batur

U moru raznih ponuda, veoma je teško odlučiti što je najbolje za Vas i koja će fiskalna blagajna zadovoljiti Vaše potrebe. No ponekad samo osnovna funkcija, u ovom slučaju fiskalizacija, nije dovoljna za Vas kao korisnika. Možda Vam pomogne informacija da se Adeo POS tim konstantno educira i iza njega stoji 6 godina iskustva u fiskalizaciji te više od 12 godina u razvoju softvera.

Ispred nas je još jedna turistička sezona za koju se svi nadamo da će nadmašiti prošlogodišnje rezultate. Kako biste bili spremni na vrijeme za otvaranje svojih trgovina, smještajnih kapaciteta ili uslužnih djelatnosti, iznajmite na vrijeme svoje blagajne.

Ljetnu ponudu provjerite na linku
http://adeopos.com/hr/blog/2019/05/09/fiskalna-blagajna-adeo-pos-ljetna-ponuda/

Adeo POS tim jučer je sudjelovao na tribini ISO FORUM CROATICUM u organizacije Hrvatske gospodarske komore. Tema tribine bilo je “Zadovoljstvo kupaca prema KANO modelu”, o čijoj je primjeni predavo prof. Noriaki Kano.

Kvaliteta je jedan od važnih čimbenika koji utječe na konkurentnost, a njen se utjecaj tijekom povijesti mijenjao. Primjerice, sredinom 20. stoljeća proizvod je trebao ispuniti osnovne zahtjeve kupaca. Međutim, sada svaki brand udovoljava osnovnim zahtjevima koji se od njega očekuju.

Utjecaj na konkurentnost se promijenio ovisno o tome u kojoj mjeri su zadovoljeni postavljeni zahtjevi od strane kupaca, pa se zadovoljstvo kupca koristi kao sinonim za kvalitetu. Razlika konkurentnosti proizvoda među brandovima s obzirom na zahtjeve kupaca postala je mala. Sada postaje sve važnije pronaći skrivene zahtjeve kupaca, one koji nisu očiti te ostvarivanjem tih zahtjeva udovoljiti kupcu izvan njegovih očekivanja.

Promatrajući taj proces od usklađenosti proizvoda s osnovnim zahtjevima, preko zadovoljstva kupaca kroz ostvarene postavljene zahtjeve, pa sve do ostvarivanja zadovoljstva kroz ispunjenje skrivenih, nevidljivih zahtjeva kao životnim ciklusom kvalitete, Kano model je uveden kao teorija koja objašnjava ovaj životni ciklus.

Fiskalizacija nije dovoljna

Vodeći se Kano modelom ciklusa proizvoda, odlučili smo Vas upoznati s dodatnim pogodnostima koje dobivate s Adeo POS blagajnom, osim dakako osnovne funkcije – fiskalizacija –

  1. Uređaje isporučujemo spremne za rad. Za Vas preuzimamo i unosimo Fina certifikat za fiskalizaciju, cjenik i sve potrebne parametre za rad. Vaše je samo da preuzmete uređaj ili dočekate kurira ukoliko ste se odlučili za dostavu. Izvucite korist za manje vremena. Vaš uređaj može biti spreman za korištenje istog dana dok se Vi fokusirate na svoje osnovno poslovanje
  2. Besplatna korisnička podrška dostupna radnim danom od 8-16 sati telefonom, mailom i Team Viewerom. U cijenu mjesečne naknade uključena je korisnička podrška, koja Vam može pomoći s profesionalnim tehničkim i poslovnim savjetima. Također, u cijenu mjesečne naknade uključeno je i praćenje zakonskih promjena, čime ste sigurni da u svakom trenutku poslujete u skladu s aktualnim zakonima. Dodatno možemo organizirati i edukacije Vas ili Vaših zaposlenika o radu sustava.
  3. Besplatna ažuriranja softvera. U skladu sa željama i potrebama klijenata, naš se softver konstatno razvija i unapređuje novim funkcionalnostima. Vi kao pretplatnici usluge također imate pravo na ova unapređenja i dobivate ih besplatno redovnim ažuriranjem sustava, koje ne utječe na Vaš svakodnevni rad.
  4. Mogućnost najma ili kupnje, Vi birate. U ponudi imamo kratkoročni i dugoročni najam blagajni, kao i mogućnost kupnje uređaja na rate. Odaberite program i uređaj po svojoj mjeri. Na raspolaganju Vam stoji naše prodajno osoblje kako biste zajedno kreirali individualni paket za svoje poslovanje.

Recenzije i zadovoljstvo naših korisnika pratite na društvenim mrežama: FACEBOOK i INSTAGRAM.


Fiskalizacija
The Basics of Customer Satisfaction according to the Kano Model
Tags: , , ,

Comments are closed.